Pełny audyt UX
Masz ruch, ale nie wiesz, gdzie go tracisz?
Wchodzą ludzie, a zapytań, rezerwacji i sprzedaży wciąż za mało. Z wnętrza własnego biznesu trudno zobaczyć, w którym miejscu użytkownik się waha, gubi albo rezygnuje. Może to nawigacja, może formularz, może jedno niejasne zdanie na mobile. Pełny Audyt UX zamienia „coś tu nie działa” w konkretną listę: co, dlaczego i w jakiej kolejności naprawić.
od 2500 zł netto · 14 dni roboczych
Analiza heurystyczna
Oceniamy stronę według uznanych zasad użyteczności (m.in. heurystyk Nielsena) i standardu dostępności WCAG 2.2. Szybko wskazujemy typowe bariery.
Listy kontrolne (checklisty)
Weryfikujemy według zestawu cech, które powinien spełniać dobry produkt cyfrowy.
Analiza konkurencji (benchmarking)
Porównujemy Twoją stronę z konkurencją i wskazujemy obszary, które warto poprawić lub wykorzystać jako przewagę.
Czym jest Pełny Audyt UX
Pełny audyt UX to metodyczne spojrzenie z zewnątrz na Twoją stronę oczami użytkownika Sprawdzamy kluczowe ścieżki — od wejścia do zapytania, zakupu lub rezerwacji — i wskazujemy miejsca, w których użytkownik traci jasność, zaufanie lub motywację. To więcej niż szybka diagnoza: łączymy kilka metod, porządkujemy problemy według wagi i przekładamy je na decyzje Szybka diagnoza odpowiada na pytanie „gdzie tracę najwięcej i co poprawić w pierwszej kolejności”.
Pełny audyt idzie głębiej: analizuje użyteczność, dostępność, architekturę informacji, treści i logikę decyzji użytkownika — i daje roadmapę zmian
-
Błąd krytycznymocno blokuje kluczowe zadanie (np. zakup, rezerwację). Napraw najpierw.
-
Błąd poważnyutrudnia realizację zadania i kosztuje konwersję
-
Błąd zwykłydrobne tarcie; poprawiamy, gdy większe rzeczy są już zaopiekowane
Co otrzymasz?
1.Szczegółowa analiza — podana jako decyzje, nie jako 80 stron do szuflady
2. Co działa dobrze — bo to też warto wiedzieć i chronić,
wykryte problemy z wagą (krytyczny / poważny / kosmetyczny),
3. Rekomendacje — co i jak zmienić, prostym językiem
4. Priorytety i roadmapę — od czego zacząć, co może poczekać
5. Wnioski do treści i UX storytellingu
6. Rekomendacje architektury informacji
Dostajesz nie tylko raport. Dostajesz jasność
3 moduły głębokości
Analiza ekspercka (UX Expert Review)
Szybki, ekspercki wgląd w obszary problemowe i możliwości rozwoju. Łączymy wiedzę o zachowaniach użytkowników i heurystyki użyteczności z Twoimi celami biznesowymi — nie tylko „co jest nie tak“, ale „co to znaczy dla sprzedaży”.
Metody: analiza heurystyczna, audyt użyteczności i dostępności, checklisty UX, benchmarking konkurencji. Dostajesz: kompleksowy raport z rekomendacjami projektowymi. Kiedy: gdy potrzebujesz szybkiej, rzetelnej oceny przed decyzją.
Testy użyteczności
Rozmawiamy i obserwujemy realnych użytkowników wykonujących zadania na Twojej stronie. To pokazuje, gdzie pojawia się nieporozumienie, frustracja i błąd — i gdzie tracisz konwersję. Dodatkowa wartość: zespół uczy się, jak myślą odbiorcy.
Metody: testy moderowane (zdalne lub stacjonarne), testy online, w razie potrzeby eyetracking. Obejmuje: rekrutację i zachęty, scenariusze, moderację, analizę i raport. Dostajesz: raport z testów + rekomendacje projektowe. Wycena: indywidualna (zależna od liczby i typu sesji).
Testy dostępności (WCAG 2.2)
Sprawdzamy, czy z Twojej strony wygodnie skorzysta każdy — niezależnie od ograniczeń wzroku, słuchu, ruchu, funkcji poznawczych czy neuroróżnorodności. Łączymy analizę automatyczną z testami z realnymi użytkownikami i technologiami wspomagającymi (czytniki ekranu, np. NVDA, JAWS, VoiceOver).
Standard: zgodność na poziomie A, AA lub AAA WCAG 2.2. Dlaczego teraz: od czerwca 2025 dostępność cyfrowa w e-commerce jest wymogiem prawnym (Europejski Akt o Dostępności / polska ustawa). To ryzyko — i przewaga. Dostajesz: raport dostępności WCAG + rekomendacje projektowe. Wycena: indywidualna (zależna od zakresu i udziału użytkowników z niepełnosprawnościami).
Projektowałyśmy dla
Zacznijmy 
od
Kontakt z nami